Tekstovi

Poslanik Muhammed, sallallahu alejhi ve sellem je rekao: “Ko vjeruje u Allaha i Onaj svijet, neka govori dobro ili neka šuti.” (El-Buhari) Ovaj hadis je potaknuo mnoga razmišljanja o ponašanju općenito, a posebno o ponašanju tijekom razgovora. Naše društvo pokreću riječi. One su naš glavni izvor komunikacije. Koristimo ih posvuda.

Riječi koje izlaze iz naših usta mogu se usporediti s metkom iz pištolja. To uključuje riječi korištene na društvenim mrežama i u izražavanju emocija. Ili, ukratko: svugdje. Jednom kada se izgovore, ove riječi mogu uzrokovati nepovratnu štetu.

Jedinstvene komunikacijske vještine poslanika Muhammeda, sallallahu alejhi ve sellem

Svi znamo barem jednu osobu koja govori preko reda, upada u riječ, kaže krivu stvar koja stvara neugodan trenutak i postavlja neprimjerena pitanja. Ta osoba također možda nikada neće dopustiti nikome drugome da se umiješa u razgovor. Iako ta osoba može imati dobre namjere, biti u njenoj blizini može nas frustrirati, zar ne? Tijekom razgovora postoji nekoliko smjernica koje će, ako se poštuju, izbjeći nesporazume i negativne osjećaje.

Odgovornost

Shvatite da ćete biti odgovorni. Odgovornost znači prepoznati da su naše riječi, bilo napisane, izgovorene ili mišljene, naša osobna odgovornost. Ako te riječi pogrešno upotrijebimo, trebali bismo se ispričati.

Istina je da neki jednostavno imaju više prirodnog šarma; međutim, umjetnost razgovora je vještina u kojoj svi mogu postati kompetentni. Kao muslimani, učili su nas da nikada nije dobro biti neljubazan prema bilo kome. Posebno je strašno vidjeti starije ljude kako se s njima razgovara ili im se mlađi ponekad obraćaju bez poštovanja ili ljubaznosti.

Uostalom, oni stariji od nas imaju životna iskustva koja bismo trebali slušati i iz kojih bismo trebali učiti. Zapamtite da uljudnost prema svima, bez obzira na njihove godine, pokazuje naš pravi karakter. Ignoriranje onih koji su tu puno dulje od nas pokazuje nedostatak manira s naše strane.

Ne budi glasan

Budući da ton određuje hoćemo li izgraditi ili prekinuti naš odnos i komunikaciju, moramo biti oprezni. Potrebno je uzeti u obzir i ton i glasnoću našeg glasa. Svaka neželjena glasnoća u našem glasu mogla bi uznemiriti druge. To će rezultirati prekidom komunikacije ili eskalacijom.

Kur’anski ajet nas podsjeća: „I budi umjeren u koraku svome i stišaj svoj glas; uistinu, najneugodniji zvuk je glas magaraca.“ (Lukman 31:19.-20.)

Razmisli prije nego skočiš

Razmišljanje prije nego nešto kažete izazov je za mnoge ljude. Može biti teško čak i za nas, pogotovo ako pokušavamo svijetu dokazati koliko smo u pravu. Značajna karakteristika govora muslimana je da na ružne riječi ne odgovaramo ružnim riječima. Savjetuje se da se pomirimo s ljudima koji koriste te riječi jednostavnim izbjegavanjem upuštanja u uzaludne razgovore koji ne vode ničemu.

„A kad im se budale obrate (ružnim riječima), oni im odgovore ‘Selamaa’ (mirnim riječima blagosti).“ (El-Furkan 25:63)

Prije nego progovorite, zapitajte se je li ono što ćete reći korisno, inspirativno, potrebno ili ljubazno. Samo zato šta nešto možemo reći ne znači da bismo trebali.

Razgovor tijekom ljutnje

Svi mi u životu imamo ljude koji nas „izluđuju“. Satima smo proživljavali nepravedan, nezahvalan i bezobziran tretman koji su nam nanijeli. Ali ljutnja na tu osobu jednostavno ne pomaže, naprotiv.

Zapamtimo, ponekad je tišina ono šta najviše treba.

Budi iskren

Povremeno, kada želimo potvrditi neku izjavu, možemo se zaklinjati Allahom. To nam ne bi trebala postati česta navika. Allahovo ime ne bi se trebalo koristiti nemarno, a kunuti se njime je vrlo ozbiljna stvar. Islam zahtijeva istinoljubivost i zabranjuje laž. Bog naređuj da budemo iskren. To se vidi u ajetu:

„O vjernici! Bojte se Allaha i budite s onima koji su istiniti.“ (Et-Tevba 9:119.)

Naš voljeni Poslani, s.a.v.s. nas uči u hadisu: „Istinoljubivost vodi do pravednosti, a pravednost vodi do Dženneta. Osim toga, čovjek nastavlja govoriti istinu sve dok ne bude zabilježen kod Allaha kao istinoljubiva osoba. Laž vodi do činjenja zla, a zlo vodi do vatre, i čovjek može nastaviti lagati sve dok ne bude zapisan kod Allaha kao lažljivac.” (El-Buhari)

Umjetnost razgovora

U stvarnosti je ponekad teško biti pristojan i pun poštovanja tijekom govora. To mogu bit pravi izazovi. Potisnite svoju sklonost da govorite kada ste ljuti. Misao postaje riječ. Riječ postaje djelovanje. Djelovanje postaje automatsko ponašanje. U konačnici, sve će to definirati kako nas se vidi i percipira. Zapamtite, trenutak strpljenja u trenutku ljutnje spašava nas stotinu trenutaka žaljenja.

Izvor: www.aboutislam.net